Iniciaste sesión como:
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PASO 1: Enviar la DJ y confirmar el error que es el "H3169".
PASO 2: Lamar al SII mencionando el error y hacer incapié en que la declaración no se puede enviar con datos correctos por este error de criterio Mesa de ayuda telefónica al 2 3252 5575 (Horarios de atención: lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs.)
PASO 3: En caso de que el SII solicite la documentación de respaldo correspondiente, esta deberá ser enviada vía correo electrónico utilizando como modelo el email compartido a continuación.
IMPORTANTE: COMO ALTERNATIVA DE SOLUCIÓN TAMBIÉN PODRÍAS DEJAR UN RECLAMO A TRAVÉS DE LA MISMA WEB DEL SII.
Modelo email - Reclamo SII (docx)
DescargarIMPORTANTE: Estos pasos deben realizarse por cada contribuyente para contar con un respaldo en caso de que al 30 de junio aún no sea posible enviar correctamente la información y así poder gestionar, si corresponde, la condonación de multas.
Conoce en detalle el funcionamiento de nuestro archivo de cálculo de recuperación del impuesto específico, junto con la DJ 1866-1867 y que este año incluye el curso de Recuperación IE para que lo puedas revisar durante 30 días.
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